很多情况下,我们也不能理解,但是,经过这么多年的统计分析,就网站制作周期来看:分期付款的客户是一次性付款客户的2-2.5倍!
按理说不该这样啊,客户分期付款,网络公司不是应该更加配合、更加卖力,所以,网站制作周期不是更短吗?
但是,事实,恰恰相反。
那么,问题出在哪里?
1、主要原因还是:有尾款未付,所以,主动权在我这,我不着急;
2、因为不着急,所以,本来不相干的人员也参与进来,进而拉大网站制作周期;
3、因为不着急,提供资料、网站备案、网站确认、网站上线都不着急;
4、因为有尾款,反复推翻前面的要求、制作的结果、重复无效工作;
其实,这浪费的都是客户自己的时间、精力、机会。
因为,互联网本来带给大家的就是高效率,既然决定做了、事实上也签合同、付首付款了,都已经执行了,但是,因为一些企业的坏习惯,导致本该高效率处理的事情,反而变慢了。
那么,意义在哪里?这种情况下,都是在给对手送机会。
那么,肯定有客户说了:我付全款,你们已经收到钱了,肯定会敷衍、不配合。那么,上面的事实已经摆在这里、结果摆在这里。
作为成熟的网络公司,专业化、标准化、高效率处理客户的单子,是再正常不过的事了,推脱的意义在哪里?完全没有必要。且,优质、高效完工,反而更加赢得客户的好感。这也就是通常说的“用人不疑、疑人不用”。
恰恰因为这个完全没有必要的“担忧”、加上传统企业的“尾款惯例”,导致企业在互联网上的低效率。
最后,既然开展网络营销,就请用互联网思维行事。